12 декабря проект learn2learn принял участие в Московском Урбанистическом Форуме 2014 сразу в нескольких секциях.
Днем Юлия Пшеницина, автор и директор проекта, выступила в качестве ведущего эксперта в секции «Власть и граждане: технологии сотрудничества. Клиент или посетитель? Мировые практики и новые подходы к предоставлению государственных услуг».
«Клиентоориентированность – это выбор, отношение, жизненная позиция каждого сотрудника организации, желание быть полезным другим людям. Возможно ли по-настоящему любить клиентов по правилам и стандартам, прописанным в регламенте или же это больше относится к сфере базовых ценностей человека? И тогда как с этими ценностями работать?»
Вечером во время открытого мастер-класса Юлии Пшенициной «Искусство как катализатор желания помогать людям» состоялась лекция и была написана Картина (холст, масло, 130х190), визуализирующая Город будущего, где граждане — клиенты, а власть любима и уважаема. Над картиной работали: Анатолий Любавин, Ректор МГАХИ им. В.И.Сурикова, народный художник РФ; Алексей Суховецкий, Первый секретарь Союза художников России, народный художник РФ; Леонид Забежинский, Заместитель генерального директора компании IBS по организационному развитию; Мария Шевченко, Главный операционный директор Альфа-Банка; Елена Громова, Директор ГБУ МФЦ города Москва.
Благодарственное письмо от Правительства Москвы Пшенициной Ю.В:
Юлия Пшеницина в рамках Московского Урбанистического Форума для «Вечерней Москвы»:
«— Когда-то меня называли просто наивной мечтательницей, — признала эксперт данной конференции, автор и директор образовательного проекта learn2learn Юлия Пшеницина. — Я ведь утверждаю, что граждане и власть, в конечном счете, — это конкретные люди. Наш проект — это процесс обучения технологиям общения через искусство, художественный образ. Мы предлагаем научить общению на ценностном уровне. Мир меняется, и властный мир меняется вместе с ним.
По словам Юлии, среди ее клиентов, к примеру, московское правительство. Она преподает городским чиновникам систему клиентоориентированности через музыку и живопись, иллюстративный ряд».
Подробнее: http://www.vm.ru/…/ekologicheskie-proekti-mogut-stat-pribil…